Terma & Syarat 1angpao — Syarat Penggunaan Platform

Terma & Syarat ini ("Perjanjian") mengawal selia penggunaan anda terhadap platform 1angpao, termasuk laman web, aplikasi mudah alih, perkhidmatan dan semua kandungan yang disediakan melaluinya. Perjanjian ini berkuat kuasa dari tarikh anda mula menggunakan platform kami.

Dengan menggunakan platform 1angpao, anda mengakui bahawa anda telah berusia 18 tahun ke atas, mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat, dan tidak dihalang oleh mana-mana undang-undang tempatan atau peribadi untuk menggunakan perkhidmatan hiburan dalam talian.

Sekiranya terdapat pertentangan antara versi Bahasa Melayu dan versi bahasa lain (jika ada) dokumen ini, versi Bahasa Melayu adalah yang diutamakan bagi pengguna Malaysia.

Untuk menggunakan platform 1angpao dan menikmati semua perkhidmatan yang ditawarkan, anda mesti memenuhi kriteria kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran
• Merupakan warganegara Malaysia atau pemastautin tetap yang berdominisil di Malaysia
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat
• Tidak menjadi pekerja, kontraktor atau ahli keluarga terdekat mana-mana pekerja 1angpao
• Tidak pernah diharamkan atau disekat secara kekal daripada platform 1angpao sebelum ini
• Tidak menggunakan platform atas kapasiti profesional atau komersial tanpa kebenaran bertulis 1angpao

1angpao berhak untuk meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Pengguna yang gagal mengemukakan dokumen pengesahan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan akaun digantung sementara atau ditutup secara kekal.

Setiap pengguna hanya dibenarkan untuk memiliki satu (1) akaun di platform 1angpao pada sesuatu masa. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan identiti, nombor telefon, alamat e-mel atau kaedah pembayaran yang berbeza adalah dilarang sama sekali dan merupakan penipuan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki untuk menyediakan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini, termasuk:

• Nama penuh mengikut kad pengenalan atau pasport Malaysia
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh dicapai
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang berdaftar atas nama anda
• Kata laluan yang kukuh dan unik

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan bukti pengesahan akaun anda. Sebarang aktiviti yang berlaku melalui akaun anda adalah tanggungjawab anda, melainkan anda dapat membuktikan akses tidak sah yang berlaku di luar kawalan anda.

Platform 1angpao menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan ahli. Semua kaedah pembayaran yang tersedia adalah sah dan diproses melalui saluran yang selamat dan terenkripsi.

Kaedah deposit yang diterima oleh 1angpao termasuk:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost
• ShopeePay
• DuitNow (pemindahan segera)
• FPX Perbankan Dalam Talian (Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now, Hong Leong Connect)

Had minimum deposit adalah RM10 dan had maksimum deposit bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap VIP akaun anda. Dana diproses dalam masa 30 saat hingga 5 minit bergantung pada kaedah yang digunakan.

Semua deposit adalah dalam mata wang Malaysia Ringgit (MYR). 1angpao tidak bertanggungjawab atas sebarang perbezaan kadar pertukaran atau yuran tambahan yang dikenakan oleh pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga.

Pengeluaran dana dari akaun 1angpao tertakluk kepada syarat-syarat berikut yang mesti dipenuhi sebelum permintaan pengeluaran diproses:

• Akaun telah melalui proses Pengesahan Identiti (KYC) yang lengkap
• Had minimum pengeluaran adalah RM30 bagi setiap transaksi
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit terakhir
• Sekiranya bonus aktif dalam akaun, keperluan taruhan bonus mesti dipenuhi terlebih dahulu
• Tidak terdapat penyelidikan atau siasatan aktif ke atas akaun berkenaan

Masa pemprosesan pengeluaran biasa adalah antara 5 hingga 15 minit untuk e-wallet dan 30 minit hingga 3 jam untuk pemindahan FPX. Had pengeluaran harian adalah RM50,000 untuk akaun standard dan lebih tinggi untuk ahli VIP.

1angpao menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli, termasuk Bonus Selamat Datang, bonus reload mingguan, cashback dan free spin. Semua bonus tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan pada halaman promosi masing-masing.

Terma umum yang berlaku untuk semua bonus di 1angpao:

• Setiap bonus mempunyai keperluan taruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan dari bonus boleh dikeluarkan
• Keperluan taruhan Bonus Selamat Datang adalah 20x jumlah bonus
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja kecuali dinyatakan sebaliknya
• 1angpao berhak untuk membatalkan bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara terus — ia mesti digunakan untuk bermain terlebih dahulu
• Had taruhan maksimum semasa bonus aktif adalah RM50 per pusingan/taruhan

Platform 1angpao menyediakan pelbagai kategori permainan termasuk permainan slot, baccarat, blackjack, kasino langsung, sukan maya, perlawanan langsung (bola sepak, badminton, e-sukan) dan taruhan sukan secara langsung. Setiap kategori mempunyai peraturan khusus yang tersedia pada halaman permainan masing-masing.

Peraturan am yang berlaku untuk semua permainan di 1angpao adalah seperti berikut:

• Semua keputusan permainan adalah muktamad sebaik sahaja pusingan selesai
• Kerosakan teknikal semasa permainan akan diselesaikan berdasarkan rekod sistem kami yang sah
• Penggunaan perisian automatik (bot), kecerdasan buatan atau mana-mana alat bantu tidak sah adalah dilarang
• Sebarang percubaan untuk menggodam, memanipulasi atau mengeksploitasi kelemahan teknikal platform adalah pelanggaran jenayah
• Pemain yang menunjukkan tingkah laku kasar, menghina atau mengugut dalam sesi permainan live boleh dikeluarkan dari meja tanpa amaran

1angpao menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui untuk semua permainan digital bagi memastikan keadilan dan ketelusan setiap pusingan.

1angpao amat mengambil berat tentang kesejahteraan ahli kami. Kami percaya bahawa hiburan harus kekal menyeronokkan dan tidak menjadi beban. Oleh itu, kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu pemain mengawal penggunaan platform mereka.

Alat permainan bertanggungjawab yang tersedia di 1angpao:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum dalam tempoh tertentu
• Had Masa Bermain: Tetapkan had masa maksimum untuk sesi bermain
• Jeda Akaun: Tangguhkan akaun anda untuk tempoh 24 jam, 7 hari atau 30 hari
• Pengecualian Sendiri: Tutup akaun secara kekal atas permintaan anda sendiri

Sekiranya anda memerlukan bantuan atau merasa permainan telah menjadi masalah, sila hubungi pasukan sokongan 1angpao atau rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk panduan dan sumber bantuan yang tersedia di Malaysia.

1angpao menggunakan penyulitan Secure Socket Layer (SSL) 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (PDPA 2010) dalam semua aspek pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi.

Data yang kami kumpulkan dan cara penggunaannya dinyatakan dengan terperinci dalam Dasar Privasi kami. Secara ringkasnya, data anda digunakan untuk:

• Mengendalikan dan mengurus akaun anda
• Memproses transaksi kewangan dengan selamat
• Memberikan sokongan pelanggan yang berkesan
• Mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan
• Meningkatkan pengalaman pengguna platform

1angpao tidak menjual, memindah milik atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan nyata anda.

1angpao berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna, dengan atau tanpa notis awal, atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini
• Penipuan, pemalsuan identiti atau aktiviti haram yang disyaki atau terbukti
• Penyalahgunaan bonus atau strategi manipulasi sistem
• Memiliki berbilang akaun
• Gagal mengemukakan dokumen KYC yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan
• Tingkah laku kasar atau mengancam terhadap kakitangan atau pemain lain

Sekiranya akaun ditutup disebabkan pelanggaran terma, semua baki termasuk bonus mungkin dibatalkan. Wang deposit asal yang tidak digunakan akan dikembalikan setelah siasatan selesai, tertakluk kepada keputusan pasukan pengurusan 1angpao.

Anda juga boleh meminta penutupan akaun secara sukarela bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan sebegini akan diproses dalam tempoh 3 hari bekerja.

Platform 1angpao disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform berfungsi tanpa gangguan, 1angpao tidak memberi jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas dari ralat teknikal, gangguan atau kelewatan.

Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai, 1angpao tidak bertanggungjawab terhadap:

• Kerugian tidak langsung, berbangkit atau khas yang timbul daripada penggunaan platform
• Kerugian yang disebabkan oleh kegagalan sambungan internet pengguna
• Keputusan permainan yang dipertikaikan tanpa bukti teknikal yang kukuh
• Sebarang kerugian yang timbul dari kegagalan pihak ketiga (pembekal pembayaran, pembekal permainan)

Had liabiliti maksimum 1angpao kepada mana-mana pengguna dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang telah dibuat oleh pengguna berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan.

1angpao berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platform kami.

Kami akan berusaha untuk memberikan notis kepada ahli mengenai pindaan besar melalui e-mel atau notifikasi dalam apl. Namun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini terma kami.

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan Perjanjian ini akan diselesaikan melalui rundingan bersama terlebih dahulu, dan jika gagal, melalui prosedur timbang tara yang dipersetujui bersama.

Dokumen ini terakhir dikemas kini pada 1 Januari 2026. Sekiranya anda menggunakan platform 1angpao selepas tarikh ini, anda dianggap telah membaca dan bersetuju dengan versi terma terkini ini.